电商客服
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4000-6500元
广东汕头潮南区
学历不限
经验不限
浏览量： 44893 投递量： 171 更新于：2026-09-07
李
汕头市潮南区小七洮鞋业有限公司
直聊
职位描述
招聘人数 ：1 人
职位：电商客服
薪资4000-6500，四天月休，转正后加底薪
岗位职责:
1. 负责电商平台售前咨询接待，解答客户关于商品详情、促销活动及物流信息的疑问。
2. 处理售后订单问题，包括退换货申请、物流跟踪及客户投诉协调，提升客户满意度。
3. 熟练使用办公软件进行订单录入、数据整理及日常报表统计。
4. 维护良好的客户关系，挖掘客户需求，促进二次销售。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，抗压能力强。
2. 熟练掌握各类办公软件及电商后台操作系统的常规功能。
3. 拥有电商客服相关工作经验者优先考虑。
4. 适应轮班工作制，具备团队协作精神。
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