客服
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4000-4500元
广东汕头潮阳区
学历不限
2年以上
浏览量： 3762 投递量： 7 更新于：昨天
高生
汕头市潮阳区魅眉化妆品店
直聊
职位描述
招聘人数 ：1 人
职位：客服（拼多多 1688 抖音）
薪资4000-4500
要求：售前售后，熟悉平台规则优先
岗位职责:
1. 负责拼多多、1688 及抖音等电商平台的日常客户咨询接待工作，及时响应买家需求。
2. 处理订单查询、物流跟踪、售后退换货及投诉建议，提升客户满意度。
3. 维护店铺评分与信誉，记录并反馈常见问题以优化服务流程。
4. 配合运营团队完成促销活动期间的客服支持任务。
任职要求:
1. 具备两年以上电商平台客服工作经验，熟悉主流平台交易规则。
2. 拥有良好的沟通表达能力和服务意识，能耐心解决客户问题。
3. 熟练使用电脑及办公软件，打字速度快，具备多任务处理能力。
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